Zakupy w Sklepie Internetowym

Jak opłacić zamówienie?

Czy mogę zapłacić w ratach za zamówienie?

Czy mogę opłacić zamówienie w późniejszym terminie?

Czy można anulować zamówienie?

Czy można złożyć zamówienie drogą telefoniczną?

Czy można dokonać zwrotu produktu?

Sposoby odbioru zamówień:

Gdzie mogę zgłosić prośbę o wykonanie grawerunku/dodanie bileciku?

Czy można zmienić adres dostawy zamówienia?

Czy mogę zmienić sposób płatności?

Czy jest możliwość zakupu z wysyłką za granice Polski?

Jaki jest czas dostawy?

Czy mogę zapłacić za zamówienie kartą podarunkową?

Czy mogę zapłacić za zamówienie karnetem jubilerskim?

Czy mogę opłacić zamówienie bonami Sodexo?

Jak dokonać zamówienia obrączkowego?

W jaki sposób weryfikowana jest autentyczność opinii dotyczących produktów zakupionych za pośrednictwem Sklepu Internetowego?

Rezerwacja w Salonie Stacjonarnym W.KRUK

Jak złożyć rezerwację?

Jak opłacić rezerwację?

Czy można dokonać zwrotu zarezerwowanego produktu?

Jaki jest termin realizacji?

Jaki jest czas na odbiór rezerwacji?

W jaki sposób otrzymam informację, że mogę odebrać rezerwację?

Z kim mam się kontaktować odnośnie rezerwacji?

W jaki sposób mogę anulować rezerwację?

Zwrot

Czy można zwrócić biżuterię zakupioną w Salonie stacjonarnym W.KRUK?

Czy można zwrócić biżuterię zakupioną w Sklepie Internetowym W.KRUK?

Reklamacje

Jak złożyć reklamację?

Klub dla Przyjaciół W.KRUK i Aplikacja mobilna

Jak przystąpić do Programu Klubu dla Przyjaciół W.KRUK?

Jak zapisać transakcje na karcie Klubu dla Przyjaciół?

Czy przy zakupie zegarka marki Rolex, Patek Philippe bądź Cartier mogę skorzystać z rabatu z Klubu dla Przyjaciół?

W jaki sposób mogę skorzystać ze stałego rabatu przypisanego do karty Klubu dla Przyjaciół w Sklepie Internetowym?

Czy jest możliwe wydanie duplikatu karty?

W jaki sposób mogę skorzystać z rabatu przypisanego do karty Klubu dla Przyjaciół przy zamówieniu w Sklepie Internetowym?