Regulamin Aplikacji

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ „W.KRUK”

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej W.KRUK („Aplikacja”).

2. Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.

3. Aplikacja jest administrowana przez jej właściciela, tj.: W.KRUK S.A. z siedzibą w Krakowie przy ul. Pilotów nr 10, kod 31-462, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000500269, NIP 9452178161, REGON 123054986, posiadającą status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych („Administrator”).

4. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i bezpłatne.

5. Aplikacja to oprogramowanie działające na urządzeniach mobilnych posiadających dostęp do Internetu i pracujących w oparciu o system operacyjny Android 6.0 lub nowszy lub iOS w wersji 15.6 lub nowszej. Wszystkie treści dostępne w Aplikacji, w tym grafiki, znaki towarowe, logotypy, teksty oraz układ graficzny, stanowią własność Administratora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej.

6. Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub wykorzystywania elementów Aplikacji bez uprzedniej zgody Administratora.

§ 2 WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Z Aplikacji mogą korzystać pełnoletnie osoby fizyczne, zwane dalej „Użytkownikami”.

2. Użytkownik może pobrać Aplikację na swoje urządzenie mobilne w dowolnej chwili. Po pobraniu Aplikacji, Użytkownik może ją zainstalować na swoim urządzeniu mobilnym. Za pobranie Aplikacji lub jej zainstalowanie nie są pobierane opłaty.

3. W celu pobrania, zainstalowania oraz korzystania z Aplikacji, z zastrzeżeniem pkt. 6 poniżej, Użytkownik powinien posiadać dostęp do Internetu. Aplikację można pobrać, odpowiednio dla systemów operacyjnych urządzeń mobilnych, ze sklepów Google Play i Apple Store przez wyszukanie nazwy Aplikacji, tj. W.KRUK.

4. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Aplikacji poprzez jej odinstalowanie ze swojego urządzenia mobilnego.

5. Minimalne wymagania sprzętowe i rodzaje urządzeń przenośnych dostosowane do Aplikacji są następujące:

a) Aplikację można pobrać na urządzenia mobilne z dostępem do Internetu i pracujące w oparciu o systemy operacyjne: Android lub iOS;
b) Aplikację można pobrać na urządzenie dysponujące minimum 486,3 MB wolnego miejsca na dysku.

6. Administrator może publikować aktualizacje Aplikacji. Do prawidłowego działania Aplikacji oraz korzystania ze wszystkich jej funkcji, niezbędne jest regularne aktualizowanie Aplikacji. Zmianę polegającą na aktualizacji Aplikacji uważa się zaakceptowaną nie później niż w chwili pobrania tej aktualizacji na urządzenie przenośne Użytkownika.

7. Aplikacja działa w trybie online, tj. kiedy w urządzeniu przenośnym Użytkownika jest włączony dostęp do Internetu. Z niektórych funkcjonalności dostępnych w Aplikacji, można korzystać także w trybie offline. Administrator nie gwarantuje jednak aktualności i poprawności działania tych funkcjonalności podczas działania ich w trybie offline.

8. Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, takim jak zniesławienia i pomówienia, treści nieprawdziwe, mowa nienawiści, treści pornograficzne, rasistowskie, naruszenia praw autorskich. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za treści dodawane przez nich do Aplikacji, za naruszenie przez nich praw innych osób, za zawinioną utratę swoich danych dostępowych, za nieuprawnione działania techniczne w Aplikacji, za korzystanie z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem lub w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem oraz za próbę posługiwania się kontem osób trzecich.

9. W przypadku naruszenie obowiązków Użytkownika wskazanych w Regulaminie może nastąpić blokada Aplikacji.

10. W czasie używania Aplikacji mogą wystąpić przerwy wynikające z konserwacji, modernizacji, potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa danych lub przyczyn niezależnych od Administratora.

§ 3 FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI

1. Po pobraniu i zainstalowaniu Aplikacji, Użytkownik może:

a) zapoznać się z nowymi kolekcjami marki W.KRUK;
b) zapoznać się z ofertami promocyjnymi, informacjami o konkursach itp.;
c) korzystać z wyszukiwarki najbliższego salonu W.KRUK;
d) korzystać z oferty sklepu internetowego W.KRUK zgodnie z jego regulaminem dostępnym tutaj https://www.wkruk.pl/regulamin-zakupow;
e) dołączyć do programu lojalnościowego „Klub dla Przyjaciół W.KRUK” („Program Lojalnościowy”) i korzystać z Aplikacji w celu uczestnictwa w Programie Lojalnościowym zgodnie z jego regulaminem dostępnym tutaj https://www.wkruk.pl/klub-dla-przyjaciol-regulamin;
f) aktualizować swoje dane i udzielone zgody;
g) otrzymywać informacje (komunikaty) typu Push, o ile wyrazi na to uprzednio zgodę.

2. Dla celów korzystania z funkcjonalności wskazanych w lit. d) oraz e) wymaga założenia konta klienta zgodnie z regulaminem sklepu internetowego W.KRUK oraz Programu Lojalnościowego.

3.Do czasu założenia konta klienta z Aplikacji można korzystać anonimowo. Przy korzystaniu anonimowym dostępne są jedynie następujące funkcje:

a) zapoznać się z nowymi kolekcjami marki W.KRUK;
b) zapoznać się z ofertami promocyjnymi, informacjami o konkursach itp.;
c) korzystać z wyszukiwarki najbliższego salonu W.KRUK;
d) korzystać z oferty sklepu internetowego W.KRUK zgodnie z jego regulaminem dostępnym tutaj https://www.wkruk.pl/regulamin-zakupow.

§ 4 POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Administrator. Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności W.KRUK dostępnej tutaj:

https://wkruk.pl/polityka-prywatnosci.

§ 5 KONTAKT, REKLAMACJE

We wszelkich sprawach związanych z Aplikacją można kontaktować się z Administratorem w następujący sposób:

a) pocztą pod adresem:
W.KRUK S.A., ul. Pilotów 10, 31-462 Kraków,
b) za pośrednictwem e-mail: bok@wkruk.pl.
Użytkownik może składać reklamacje w związku z Aplikacją na powyższe dane. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 14 dniach od dnia wprowadzenia. O zmianach Regulaminu Administrator zawiadamia w formie komunikatu w Aplikacji. Każdy Użytkownik może usunąć Aplikację, jeżeli nie zgadza się ze zmianą Regulaminu.

2. Administrator może wycofać dostęp Aplikacji lub jej poszczególnych funkcjonalności, zawiadamiając o tym zgodnie z pkt. 1 powyżej.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 10.11.2025 r.

Kraków, dnia 27.10.2025 r.