Klub dla Przyjaciół W.KRUK

• Jak przypisać zakupy/transakcje do konta Klubu dla Przyjaciół W.KRUK?

  Aby zakupy zostały przypisane do Twojego konta i uwzględnione przy naliczaniu rabatu w Klubie dla Przyjaciół W.KRUK:

  • w salonach W.KRUK: przed zakończeniem transakcji okaż sprzedawcy kod QR (dostępny w aplikacji mobilnej oraz po zalogowaniu na konto w sklepie internetowym W.KRUK) lub podaj numer karty Klubowicza.

  • w sklepie internetowym: złóż zamówienie po zalogowaniu na konto Klienta, do którego przypisana jest karta Klubu dla Przyjaciół W.KRUK. Pamiętaj, że każda przypisana transakcja jest uwzględniana przy naliczaniu obrotu w Klubie dla Przyjaciół W.KRUK i może przybliżyć Cię do uzyskania wyższego poziomu rabatu.

• Czy przy zakupie zegarka marki Rolex, Patek Philippe bądź Cartier mogę skorzystać z rabatu z Klubu dla Przyjaciół W.KRUK?

  Nie, w przypadku zakupu zegarków marki Rolex, Patek Philippe oraz Cartier rabat nie jest naliczany.

  Zobacz regulamin

• Czy jest możliwe wydanie duplikatu karty?

  Nie. Aktualnie Karty Klubu dla Przyjaciół W.KRUK nie są wydawane w formie fizycznej.

  Jeśli masz nieaktywną kartę z historią transakcji, załóż ponownie konto w Klubie dla Przyjaciół W.KRUK, a następnie skontaktuj się z nami pod adresem: klubdlaprzyjaciol@wkruk.pl

  Regulamin Klub dla Przyjaciół W.KRUK - Zobacz regulamin

• Jak skorzystać z rabatu dla Klubowiczów w sklepie internetowym?

  Zaloguj się na swoje konto, do którego przypisana jest karta Klubu dla Przyjaciół W.KRUK, a następnie dodaj do koszyka produkty w regularnych cenach. Rabat zostanie naliczony automatycznie przy zakupie, już od pierwszej transakcji.

• Co zrobić, jeśli nie widzę moich zakupów w salonie stacjonarnym?

  W przypadku braku widoczności transakcji prosimy o ponowną weryfikację po 24 godzinach od jej dokonania.

  Jeżeli po tym czasie transakcja nadal nie będzie widoczna, skontaktuj się z nami: klubdlaprzyjaciol@wkruk.pl

• Jak połączyć fizyczną kartę z kartką w aplikacji?

  Jeśli posiadasz wyłącznie fizyczną kartę Klubu dla Przyjaciół W.KRUK, załóż konto w sklepie internetowym W.KRUK lub aplikacji mobilnej, a następnie dołącz do Klubu, uzupełniając formularz dostępny na swoim koncie. Po zakończeniu rejestracji skontaktuj się z nami, a nasz doradca połączy Twoją kartę fizyczną z kartą przypisaną do konta.

• Gdzie znajdę produkty wyłączone ze stałego rabatu?

  Rabat nie obejmuje:

  • Zegarków marek Rolex, Patek Philippe i Cartier

  • Produktów oznaczonych jako „Końcówki kolekcji”

  • Złotych blaszek

  • Karnetów jubilerskich oraz kart podarunkowych

  Lista produktów wyłączonych może być aktualizowana – jej najnowszą wersję znajdziesz w Regulaminie lub możesz o nią zapytać naszego doradcę w salonie.

• Jak naliczany jest obrót, na bazie którego przyznawany jest rabat?

  Twój obrót nalicza się automatycznie. Wystarczy, że przed zakończeniem transakcji (zanim zacznie drukować się paragon) nasz doradca zeskanuje Twój kod QR. Kwota zakupu trafi na Twoje konto w ciągu 48 godzin i zostanie wliczona do obrotu z ostatnich 13 miesięcy.

  To właśnie ten 13-miesięczny obrót decyduje o wysokości Twojego stałego rabatu:

  • -5% - Karta SILVER przy obrocie poniżej 2 000,00 złotych

  • -7% - Karta GOLD przy obrocie od 2 000,00 złotych do 6 999,99 złotych

  • -10% - Karta PLATINIUM przy obrocie 7 000,00 złotych i więcej

• Ile czasu ważne są korzyści?

  Poziomy GOLD i PLATINIUM są przyznawane na 13 miesięcy od daty zakupów, które pozwoliły Ci osiągnąć dany poziom.

  Aby zachować status, wystarczy, że w tym czasie dokonasz kolejnych zakupów kwalifikujących do programu. Jeśli w ciągu 13 miesięcy od ostatnich zakupów, dzięki którym uzyskałeś dany poziom, nie odnotujemy kolejnych transakcji, Twój status zostanie zmieniony na SILVER.

Szczegóły w regulaminie Klubu dla Przyjaciół W.KRUK